钣金加工工艺是自助终端所需的表面处理工艺。钣金也是自助终端常用的材料。由于工艺处理复杂，自助终端设计在外观上难以实现精准的曲面变化。如果表面处理不当，设备会显得粗糙笨重，没有质量感，难以满足用户的个性化消费需求。
鉴于此，专业钣金设计部门在自助终端设计的外观上寻求直观简洁的造型设计，在现有技术的基础上，对其表面进行越来越精致的工艺处理，注重细节，使设备质感舒适，给人直观、简洁、大气的美感。自助终端设计的外观表面处理也可以间接反映设计师和工业设计公司的专业性。精致的钣金加工表面工艺处理和美观的造型可以突出设备的专业性。
当然，钣金产品表面难处理只是自助终端设计过程中遇到的问题之一。要做好自助终端的外观设计，设计师还需要从钣金造型设计、色彩表达、材料选择等方面综合考虑，在实现设备结构功能的基础上，整合自己的创意灵活设计，使设备简洁美观，使用舒适，钣金产品设计。
